Iedereen is anders, wat nu?Waarom begrijpt hij me niet? Hoezo werkt dezelfde aanpak bij de n wel en bij de ander niet? Als leider weet je: verschillen in je team zijn zowel je grootste uitdaging als kans. Dit is geen standaard managementboek. Het gaat verder het biedt een fundamenteel andere kijk op gedrag, motivatie en communicatie. Want weten dat we verschillend zijn is n ding. Er iets mee doen? Dr zit het verschil. Met het Process Communication Model (PCM) leer je